ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА

ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Дата публикации 21.08.2026

Индивидуальный предприниматель Петренева Екатерина Сергеевна (в дальнейшем именуется «Исполнитель») оказывает услуги в соответствии с настоящим Договором (далее – «Договор» или «Оферта»), обратившемуся за оказанием услуг (в дальнейшем именуется «Заказчик»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
При покупке абонемента настоящий Договор является абонентским по смыслу статьи 429.4 ГК РФ. Срок оказания Исполнителем услуг составляет 1 (один) месяц / 3 (три) месяца с даты приобретения соответствующего абонемента с возможностью пролонгации на такой же период неограниченное количество раз.
ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
Применяемые в настоящем Договоре термины и определения, если из контекста определенно не следует иного либо специально не будет установлено иное, используются в следующем их значении:
Оферта – настоящий документ – Договор возмездного оказания услуг.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий, предусмотренных настоящей офертой.
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Петренева Екатерина Сергеевна, (ИНН 434566230593, ОГРНИП 324169000020798 от 31.01.2024, адрес регистрации: Российская Федерация, Республика Татарстан, город Казань).
Адрес электронной почты Исполнителя – Ekaterina.petreneva92@gmail.com.
Сайт Исполнителя (Сайт) — совокупность информационных ресурсов Исполнителя, доступных через сеть Интернет, расположенных по адресу: http://спикинглиш.рф/
Заказчик – любое заинтересованное дееспособное лицо, осуществившее акцепт оферты путем совершения оплаты.
Услуги – проводимые на возмездной основе образовательные или просветительские мероприятия, перечень и программа которых указаны в социальных сетях либо направляются на электронную почту Заказчику.
Ученик (обучающийся) – физическое лицо, которое получает образовательные или репетиторские услуги.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание услуг по изучению английского языка в режиме онлайн, в зависимости от формата по выбору Заказчика:
1.1.1. индивидуальные;
1.1.2. парные (2 (два) обучающихся).
1.1.3. групповые (от 3 (трёх) обучающихся).
1.1.4. Курс «СПИК ИНГЛИШ».
1.1.5. Курс «Дети и подростки».
1.2. Занятия проводятся на онлайн-платформах ProgressMe и/или с использованием видеосвязи (Google Meet, Zoom, Telegram либо иной аналогичный сервис).
1.3. Продолжительность занятия зависит от возраста Обучающегося и составляет до 60 (шестидесяти) минут.
1.4. Программа обучения формируется по коммуникативной методике и адаптируется под уровень и цели обучающегося.
1.5. Стороны соглашаются с тем, что Услуги, оказываемые в соответствии с настоящим Договором, предоставляются в форме предусмотренной данным Договором, т.е. без каких-либо гарантий и обязательств со стороны Исполнителя в части использования информации, полученной от Исполнителя в процессе оказания Услуг.
1.6. Перечень услуг, которые могут оказываться Исполнителем в рамках Договора, и их существенные характеристики размещены на Сайте/социальных сетях и/или направляются Заказчику по электронной почте и/или в мессенджерах.
1.7. Оказание услуг осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.8. Услуги, оказываемые в рамках настоящей Оферты, не являются профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», не сопровождаются итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.
2. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ЗАНЯТИЙ
2.1. Занятия проводятся круглый год.
2.2. Индивидуальные занятия допускают индивидуальное согласование периодов отдыха, отпусков и перерывов.
2.3. Курс «СПИК ИНГЛИШ» по длительности 3 (три) месяца, Курс «Дети и подростки» по длительности 1 (один) месяц. Каждый курс состоит из перечня мероприятий, указанных на Сайте.
2.4. Занятия проводятся строго в согласованное время и по выбранному таймингу.
2.5. В случае задержки Заказчика/Ученика (в том числе по техническим причинам) время занятия не переносится, не увеличивается и не подлежит уменьшению оплаты.
2.6. Услуги считаются оказанными с момента окончания действия абонемента/курса. Заказчик вправе приобрести абонемент на новый срок.
Онлайн-занятие считается оказанным с момента окончания проведения онлайн-занятия.
2.7. Ответственность за техническую возможность подключения Заказчика к онлайн-занятию (интернет, электроэнергия, исправность оборудования, заряд устройств) возложена на Заказчика. При невозможности подключения по указанным причинам, находящимся на стороне Заказчика, онлайн-занятие считается проведённым, а услуга оказанной в полном объёме.
2.8. Акт оказанных услуг не формируется и не подписывается, услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечении срока, указанного в п. 2.6. настоящего договора, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу: Ekaterina.petreneva92@gmail.com.
2.9. Доступ к материалам после окончания услуг является бонусной услугой, по запросу Заказчика доступ может быть продлен за дополнительную плату.
2.10. Перечень праздничных дней, в которые занятия не проводятся, устанавливается Исполнителем и доводится до сведения Заказчика заранее.
2.11. Если занятие приходится на официальный праздничный день, в который занятия не проводятся, оно не засчитывается в абонемент.
2.12. Занятия, приходящиеся на выходные дни, проводятся в обычном порядке, если иное не установлено Исполнителем.
2.13. Заключая настоящий договор Заказчик выражает согласие на запись занятий в целях контроля качества оказания услуг и предоставления материалов обучающимся.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Права и обязанности Заказчика:
3.1.1. Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю всю информацию, необходимую для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.
3.1.2. Заказчик обязуется соблюдать условия настоящего Договора.
3.1.3. Заказчик обязуется осуществлять оплату в размере и в сроки, согласованные с Исполнителем посредством мессенджеров или электронной почты или согласно выставленному счету.
3.1.4. Заказчик подтверждает согласие с ценами, указанными на Сайте или направляемыми Заказчику по электронной почте и/или в мессенджерах, в том числе в случае их изменения Исполнителем. Изменения вступают в действие с момента направления новых Тарифов на электронную почту и/или посредством мессенджеров Заказчику.
3.1.5. Заказчик имеет право расторгнуть договор направив официальный запрос на Адрес электронной почты Исполнителя с темой «Расторжение договора».
3.1.6. Заказчик может изменять отдельные параметры предоставляемой услуги (в т. ч. Заказывать дополнительные услуги). При этом Исполнителем определяется, включены ли такие изменения параметров в состав основной услуги, или они являются дополнительными услугами, оказываемыми за отдельную плату.
3.1.7. Заказчик обязуется организовать явку на онлайн-занятие в заранее установленные дату и время.
3.1.8. Заказчик обязуется предупреждать о неявке на онлайн-занятие не менее, чем за 4 (Четыре) часа до момента его начала.
3.1.9. Заказчик имеет право получить обратную связь от Исполнителя в течение 5 (пяти) дней с момента направления домашнего задания.
3.2. Права и обязанности Исполнителя:
3.2.1. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность информации личного характера, предоставленной Заказчиком, за исключением случаев, когда предоставление такой информации является обязательным в силу требований нормативных актов.
3.2.2. Исполнитель оказывает услуги лично и вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг.
3.2.3. Исполнитель вправе вести видеозапись занятия.
3.2.4. Исполнитель обязуется оказать услуги в полном объеме и в срок, согласованный сторонами в рамках конкретной услуги.
3.2.5. Исполнитель имеет право изменять цену услуг путем направления новых цен на электронную почту Заказчика или посредством мессенджеров. В таком случае новая стоимость вступает в силу на новый период оказания услуг.
3.2.6. Исполнитель вправе получать от Заказчика разъяснения по всем вопросам, возникающим в ходе оказания услуг, и любую дополнительную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему договору.
3.2.7. Исполнитель вправе изменять время онлайн-занятий, предупредив Заказчика не менее чем за 7 (семь) дней до начала действия изменений.
3.2.8. Исполнитель не обязан напоминать о согласованных датах проведения онлайн-занятий, о праздничных днях и переносах.
4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Оплата услуг производится в виде 100 % предоплаты и осуществляется Заказчиком по его выбору:
- через электронные платежи с помощью платежных систем. После заказа услуги Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором может оплатить услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом;
- переводом на счет Исполнителя. По запросу Заказчика Исполнитель выставляет счет;
- при помощи оформления банковской рассрочки.
4.2. Исполнитель по своему усмотрению и выбору имеет право, но не обязан предоставлять Заказчику право оформления и оплаты услуг Исполнителя в рассрочку за счет привлечения Заказчиком денежных средств различных Банков. Данный функционал реализован путем заполнения Заказчиком отдельной формы и перенаправления Заказчика на сайты Банков для дальнейшей коммуникации Заказчика и Банка. Исполнитель не является вовлеченной во взаимоотношения Заказчика и Банка Стороной, не несет какой-либо ответственности за действия (бездействия) Банка и (или) Заказчика. Данный функционал не является навязанным и может быть использован Заказчиком исключительно добровольно.
4.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.4. Оплата услуг третьими лицами допускается, при этом таковые третьи лица не могут в дальнейшем оспаривать совершенные платежи как нецелевые и в полной мере понимают, соглашаются с условиями настоящего Договора.
4.5. Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя не позднее 3 (Трёх) рабочих дней с момента направления реквизитов для оплаты и не менее, чем за 4 (четыре) часа до начала онлайн-занятия.
4.6. Стоимость разового онлайн-занятия и одного занятия по абонементу / курсу может различаться.
5. ПЕРЕНОС И НЕЯВКА НА ОНЛАЙН-ЗАНЯТИЕ.
5.1.Групповые онлайн-занятия.
5.1.1. При отсутствии одного или нескольких Учеников групповое онлайн-занятие курса/ абонемента проводится.
5.1.2. Отсутствующим предоставляется запись онлайн-занятия и задания с возможностью обратной связи в течение 5 (пяти) дней, после направления выполненного задания Исполнителю. Услуга считается оказанной с момента направления доступа к записи.
5.1.3. Групповое онлайн-занятие может быть перенесено при невозможности участия всех Обучающихся при уведомлении не менее чем за 4 (четыре) часа. Новая дата определяется Исполнителем.
5.1.4. Перерасчёт возможен только при болезни всех Учеников группы при соблюдении условий уведомления и подтверждения медицинскими справками.
5.2.Индивидуальные онлайн-занятия.
5.2.1. Индивидуальное онлайн-занятие может быть перенесено с сохранением оплаты при условии уведомления Исполнителя не менее чем за 4 (четыре) часа до начала занятия.
5.2.2. Перенос осуществляется на дату и время, предложенные Исполнителем в рамках его расписания. Заказчик вправе выбрать время переноса из предложенного Исполнителем. Заказчик не вправе выбирать любое время переноса самостоятельно.
5.2.3. Перенесённое онлайн-занятие должно быть отработано в течение текущего либо следующего календарного месяца.
5.2.4. Исполнитель не обязан напоминать о пропущенных или перенесённых онлайн-занятиях.
5.2.5. Если онлайн-занятие не было отработано в указанный срок, оно считается проведённым. Обучающемуся направляется задание для самостоятельного выполнения с возможностью получения обратной связи в течение 5 (пяти) календарных дней, после направления выполненного задания Исполнителю.
5.2.6. При неявке на занятие либо уведомлении менее чем за 4 (четыре) часа занятие считается проведённым с направлением задания для самостоятельной работы и обратной связью в течение 5 (пяти) дней, после направления выполненного задания Исполнителю. Услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме и денежные средства Заказчику не возвращаются.
5.2.7. Перерасчёт возможен исключительно по причине болезни при предоставлении справки от врача и уведомлении Исполнителя не менее чем за 4 часа до занятия.
5.3. Парные онлайн-занятия.
5.3.1. При отсутствии одного из участников онлайн-занятие проводится. Отсутствующему предоставляется запись онлайн-занятия и индивидуальные задания с возможностью обратной связи в течение 5 (пяти) дней.
5.3.2. Парное занятие может быть перенесено при невозможности участия обоих обучающихся при условии уведомления не менее чем за 4 (четыре) часа. Новая дата определяется Исполнителем.
5.3.3. Перерасчёт возможен только в случае болезни обоих Обучающихся при соблюдении срока уведомления и предоставлении медицинских справок.
5.4. В случае отмены или переноса онлайн-занятия по вине Исполнителя, денежные средства переносятся в качестве оплаты за следующее онлайн-занятие.
5.5. Перенос онлайн-занятия с соблюдением условия своевременного уведомления возможен один раз в период действия 1 (одного) абонемента при онлайн-занятиях 1 (один) раз в неделю и до 2 (двух) раз при онлайн-занятиях 2 (два) раза в неделю. Онлайн-занятия отрабатываются в текущий месяц по действующему абонементу или в следующий месяц при оплаченном абонементе на следующий месяц.
6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему договору, обязана возместить другой стороне причиненные таким неисполнением убытки.
6.3. Если сторона, нарушившая договор, получила вследствие этого доходы, сторона, права которой нарушены, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
6.4. В случае нарушения договора сторона, чье право нарушено, вправе также потребовать признания права, восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и прекращения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.
6.5. В случаях, не предусмотренных договором, имущественная ответственность определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.6. Исполнитель не несет ответственность за результаты Ученика/Заказчика, полученные после оказания услуг. Заказчик осознает, что его результаты зависят от выполнения заданий и рекомендаций, полученных в рамках услуг. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного результата обучения.
6.7. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая:
пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или работы компьютерной сети, забастовки, действия органов государственной власти, беспорядки, военные действия, атаки БПЛА, террористические акты, чрезвычайные ситуации, любые другие обстоятельства не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем своих обязательств по Договору.
6.8. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами.
6.9. В случае, если Стороны не придут к соглашению, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Договор вступает в силу с момента его принятия Заказчиком путем совершения действий, свидетельствующих о согласии Заказчика с Договором (оплата услуг Исполнителя) и действует до исполнения обязательств.
7.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Договор. В этом случае новая версия Договора направляется Заказчику на электронную почту либо посредством мессенджеров. При этом оказание услуг, которые уже взяты в работу Исполнителем, происходят в соответствии с версией Договора, действующей на момент начала оказания соответствующей услуги.
7.3. Стороны вправе досрочно расторгнуть настоящий договор по взаимному письменному соглашению, а также в иных случаях, предусмотренных законом или настоящим договором.
7.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
7.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков.
7.6. В случае отказа Заказчика от оказания услуг до истечения абонемента/курса, Заказчик направляет уведомление на электронную почту Исполнителя. Исполнитель обязан возвратить денежные средства Заказчику за не проведенные занятия, в таком случае стоимость одного проведенного занятия рассчитывается по стоимости без учета скидки абонемента.
7.7. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с разделами 5 и 7 настоящей Оферты.
7.8. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
7.9. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, Денежные средства возвращаются Заказчику путем их зачисления на лицевой счет Заказчика в российском банке. Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом комиссий банков, платежных систем и иных расходов.
7.10. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления по форме Исполнителя, которое будет выслано Заказчику письмом по электронной почте. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в российском банке, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в п. 7.11.
7.11. Денежные средства зачисляются на счет в российском банке, указанный Заказчиком, в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Заказчика. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.
7.12. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате, в том числе комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
8. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
8.1. Материалы, презентации и информация, предоставляемая Заказчику в рамках оказания услуг по настоящему договору являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя и Заказчик не имеет право каким-либо образом копировать, распространять или использовать их иным способом. Все указанные материалы предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком.
8.2. Заказчик имеет права цитировать указанные материалы только с разрешения Исполнителя, при этом указывая имя Исполнителя и ссылку на социальные сети или сайт Исполнителя.
8.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты штрафа в размере 300 000 (Триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду. 
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. В случае, если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет юридическую силу, будет признано незаконным или будет исключено из настоящего Договора, это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для исполнения всеми Сторонами.
9.2. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Петренева Екатерина Сергеевна
ИНН 434566230593 ОГРНИП 324169000020798 от 31.01.2024
Адрес: РФ, Республика Татарстан, г. КазаньЭлектронная почта: Ekaterina.petreneva92@gmail.com